常见问题

常见问题

抓一次需要多少费用?

每台娃娃机由于娃娃不同,活动类型不同,价格也会不同。告诉你一个小秘密,我们有免费的抓娃娃机哦,快去找到它,尽情的抓吧!

从哪里获得抓娃娃的费用呢?

首次登录可获得奖励红包,当然,你也可以通过充值来获得。

操作发生延迟状况?

「抓宝」是通过网络联机进行的即时动态直播游戏,对网络要求较高,请确保网络顺畅再开始游戏哦!

游戏中出现故障/问题怎么办?

如果游戏遇到问题,请速度与我们联系,最好留下屏幕截图,我们将依照实际情况对该局游戏进行处理。

怎样才算抓到娃娃呢?

只有娃娃完全掉入洞口并播报成功才算哒!如果娃娃四肢发达卡住洞口,或者过于Q弹被弹出洞口都不算!

申请发货的娃娃什么时候寄出呢?

运营小姐姐每天都会处理订单,一般3个工作日左右寄出,节假日和周末顺延!请务必确保提供正确的配送信息。

我的地址填错了怎么办?

请您填写发货地址时务必确保信息正确,如因您提交信息错误导致娃娃收不到,可不会重新发货的哦~ 小伙伴们填写地址的时候千万不能迷糊呀!

快递包邮嘛?

3只以上就包邮哟!包邮范围包括全国主要地区,就连青海,西藏,新疆都给您补贴邮费,统统包邮!

快递可以发往中国港澳台或国外地区嘛?

哎呀,现在仅支持中国大陆地区,港澳台和国外的小伙伴们要先等一等咯。

收到的娃娃有破损怎么办?

请及时联系我们,我们会根据实际情况给予相应的处理和补偿。(请在收到娃娃3天内联系我们核实情况哦~)

怎么联系我们?

zhuabao_support@foxmail.com这是我们的官方邮箱,欢迎随时勾搭!